Politique de confidentialité

Le service Miimo (« miimo.gift ») est édité par [Nom ou raison sociale de l'éditeur — à compléter], [Adresse de l'éditeur, Cameroun — à compléter]. Pour toute question sur tes données, écris à [adresse e-mail de contact — à compléter].

Selon que tu crées un Miimo ou que tu en reçois un, nous traitons :

• Si tu crées un Miimo (le créateur) : ton numéro de téléphone, ton prénom, le contenu que tu écris (titre, message d’ouverture, textes, révélations), les photos que tu ajoutes, le prénom et le numéro de téléphone de la personne à qui tu offres le Miimo, les montants éventuels et l’historique de tes paiements.
• Si tu reçois un Miimo (le destinataire) : ton numéro de téléphone (pour vérifier que le cadeau est bien pour toi), les codes de vérification, ta progression dans le cadeau (étapes terminées, date d’ouverture) et, s’il y a de l’argent, le numéro Mobile Money sur lequel il est versé.
• Si tu es invité(e) à un Miimo collectif (l’invité) : ton prénom et ton numéro de téléphone, saisis par la personne qui t’a invité(e), les codes de vérification que nous t’envoyons, et ce que tu écris toi-même : textes, réponses, photos et lieux de tes étapes.
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, journaux d’erreur, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service. La session est gardée dans ton navigateur (voir « Cookies et stockage »).

Nous ne demandons ni mot de passe, ni pièce d’identité, ni localisation précise.

• Te connecter et sécuriser ton accès, par un code reçu par SMS ou par WhatsApp.
• Livrer le cadeau : envoyer le lien au destinataire et lui montrer le contenu étape par étape.
• Gérer l’argent : encaisser le paiement du créateur, le débloquer au fil du parcours et le verser au destinataire.
• Permettre à un invité de participer : lui envoyer un code, recevoir ses étapes, puis les montrer à l’organisateur, aux autres invités si l’organisateur l’a décidé, et au destinataire.
• Te prévenir : un message au créateur quand son cadeau est ouvert ou terminé.
• Prévenir la fraude, les abus et les envois indésirables, traiter les signalements, et faire respecter nos conditions d’utilisation.
• Te venir en aide : retrouver pourquoi un message n’est pas arrivé, corriger une erreur de numéro, renvoyer un lien.
• Respecter nos obligations légales.

Les bases légales sont l’exécution du service que tu demandes, notre intérêt légitime à protéger le service, nos obligations légales et, lorsque la loi l’exige, ton consentement. Nous ne vendons pas tes données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, uniquement pour ce qui est nécessaire :

• MyCoolPay : paiement par Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money), conservation des fonds entre le paiement et le déblocage, et versement au destinataire.
• Cloudinary : hébergement des photos, en accès privé : seul le destinataire du cadeau y accède, par des adresses signées et temporaires.
• MboaSMS : envoi des codes de vérification par SMS.
• Meta (WhatsApp Business) : envoi du lien du cadeau, des notifications au créateur et, si tu l’actives, des codes de vérification par WhatsApp.
• Hébergeurs du site et de l’API (par exemple Vercel et notre hébergeur de serveur) : exécution du service.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Cameroun. Nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties adaptées à la protection de tes données. Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Le destinataire voit le prénom du créateur (« De la part de … »), sauf si le créateur choisit de rester anonyme : il lit alors le texte choisi à la place. L’anonymat vaut vis-à-vis du destinataire, pas vis-à-vis de Miimo. Le créateur voit l’avancement du destinataire, jamais ses données de paiement.

• Les codes de vérification expirent après 5 minutes.
• La session du destinataire dure 12 heures ; celle du créateur dure 30 jours, sauf déconnexion.
• Un brouillon et ses photos sont supprimés quand tu supprimes le brouillon. Les photos jamais utilisées sont purgées automatiquement.
• La session d’un invité dure 12 heures. Ses étapes sont conservées comme le reste du cadeau ; si l’organisateur retire un invité, ses étapes et ses photos sont supprimées.
• Les cadeaux envoyés et leur contenu sont conservés tant que ton compte existe, pour que le destinataire puisse les revoir.
• Les données de paiement et de versement sont conservées pendant la durée exigée par la réglementation comptable et financière applicable, puis supprimées ou anonymisées.

Les durées exactes peuvent évoluer ; nous les ajusterons ici. Si tu demandes la suppression de ton compte, nous effaçons tes données, sauf celles que la loi nous oblige à garder.

Conformément à la réglementation applicable au Cameroun en matière de protection des données personnelles, tu peux :

• accéder aux données que nous avons sur toi et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ;
• en demander la suppression ;
• t’opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
• retirer ton consentement quand le traitement repose dessus.

Pour exercer un droit, écris à [adresse e-mail de contact — à compléter] depuis une adresse ou avec un numéro permettant de te reconnaître. Nous répondons dans un délai raisonnable. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir l’autorité camerounaise compétente en matière de protection des données personnelles.

Miimo n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de suivi. Nous gardons seulement dans ton navigateur ce qui est nécessaire : ta session (créateur ou destinataire), ton choix de thème clair ou sombre, ton choix de langue, et les notifications que tu as déjà vues. Tu peux les effacer à tout moment depuis les réglages de ton navigateur ; tu devras alors te reconnecter.

À la fin d’un cadeau, le destinataire peut créer une vidéo souvenir. Elle est fabriquée sur son téléphone, à partir du contenu du cadeau, et n’est envoyée nulle part par Miimo. Elle peut contenir les messages et les photos du créateur : le destinataire est responsable de ce qu’il choisit de partager.

Les messages et les photos d’un cadeau ne sont destinés qu’à son destinataire. Toutefois, un membre habilité de notre équipe peut les consulter, uniquement pour le support (par exemple t’aider quand un cadeau n’arrive pas), la modération et la lutte contre les abus (par exemple après le signalement d’un destinataire, ou à ta demande).

• Chaque consultation est enregistrée dans un journal : qui, quand et sur quel cadeau.
• Les numéros de téléphone y sont masqués, et le lien secret du cadeau n’est jamais montré.
• L’équipe peut ajouter des notes internes sur un cadeau ou un compte ; elles ne sont jamais visibles du créateur ni du destinataire.

Si un destinataire signale un cadeau, nous gardons ce signalement (le cadeau concerné, la raison et ce qu’il a écrit) sans aucune information sur lui. Nous pouvons retirer un cadeau ou suspendre un compte en cas d’abus.

Dans un Miimo collectif, l’organisateur invite des proches par leur numéro ; chacun écrit ses propres étapes.

• L’organisateur voit tout ce que tu ajoutes. Il peut l’accepter, le masquer, le retoucher ou le retirer, et il décide de l’ordre final.
• Les autres invités voient tes étapes seulement si l’organisateur a choisi que tout le monde voit tout ; sinon chacun ne voit que les siennes.
• Le destinataire découvre tes étapes acceptées avec ton prénom, au moment où il arrive dessus.
• Miimo n’y accède, comme pour tout contenu, que pour le support et la modération, et chaque consultation est tracée.

Tu n’as pas de compte. Ton numéro ne sert qu’à t’envoyer tes codes et à vérifier que c’est bien toi. L’organisateur doit avoir ton accord avant de nous donner ton numéro ; si ce n’est pas le cas, ou si tu veux que tes étapes et ton numéro soient supprimés, écris-nous (voir « Tes droits »).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les codes de vérification sont stockés sous forme chiffrée et n’ont qu’une courte durée de vie. Les photos sont privées. L’accès à un cadeau demande à la fois le lien et la confirmation du numéro de téléphone du destinataire. Aucune mesure n’est parfaite : si tu constates un problème, préviens-nous à l’adresse ci-dessus.

Miimo n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans l’accord d’un parent ou d’un représentant légal. Si tu penses qu’un enfant nous a communiqué des données sans cet accord, contacte-nous pour que nous les supprimions.

Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple quand nous ajoutons un prestataire ou une fonction. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut. En cas de changement important, nous te le signalerons dans le service.